Настоящая Политика описывает, какие технологии Cookie и локального хранилища (LocalStorage) используются платформой BitCargo, с какой целью, и как вы можете управлять их использованием.
1. Что такое Cookie
1.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении веб-сайта. Они позволяют сайту «запоминать» ваши действия и предпочтения в течение определённого времени.
1.2. Помимо Cookie, BitCargo использует технологию LocalStorage (локальное хранилище браузера) для хранения данных на стороне клиента. LocalStorage функционально схож с Cookie, но позволяет хранить больший объём данных и не передаёт их на сервер с каждым запросом.
2. Какие Cookie мы используем
2.1. Строго необходимые (функциональные)
Эти Cookie критически важны для работы платформы и не могут быть отключены. Без них невозможна авторизация и корректная работа Личного кабинета.
- Сессионные Cookie — хранят зашифрованный идентификатор вашей авторизованной сессии. Создаются при входе через Telegram Login Widget и поддерживают ваше авторизованное состояние между обновлениями страницы.
- Идентификатор пользователя (LocalStorage) — сохраняет ваш Telegram ID и базовые данные профиля для быстрой загрузки интерфейса без повторных запросов к серверу.
- Состояние Cookie-баннера (LocalStorage) — запоминает, что вы приняли уведомление об использовании Cookie, чтобы не показывать его повторно.
2.2. Функциональные (пользовательские предпочтения)
Эти данные улучшают ваш опыт взаимодействия с платформой:
- История чатов (LocalStorage) — сохраняет историю ваших диалогов с AI-ассистентом Dale для быстрого доступа и продолжения общения.
- Данные формы адреса (LocalStorage) — запоминает поля адреса доставки (город, улица, дом, квартира) для автоматического заполнения при повторных заказах.
- Настройки интерфейса (LocalStorage) — персональные предпочтения отображения.
2.3. Аналитические и безопасности
Используются исключительно для обеспечения безопасности платформы и предотвращения мошенничества:
- Идентификатор сессии для антифрод-мониторинга — привязывает ваши действия на сайте к уникальной сессии. Данные отображаются авторизованным менеджерам в Админ-панели исключительно в целях борьбы с ботами, мошенничеством и подозрительной активностью.
- IP-адрес — фиксируется на стороне сервера (не в Cookie) для определения geolocation и выявления подозрительных паттернов доступа.
3. Какие Cookie мы НЕ используем
BitCargo принципиально не использует следующие технологии:
- Рекламные трекеры (Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel и аналогичные).
- Межсайтовые Cookie для отслеживания пользователей на сторонних ресурсах.
- Cookie для ретаргетинга и поведенческой рекламы.
- Cookie третьих сторон для аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrika и др.).
На нашей платформе отсутствуют скрытые маркетинговые трекеры. Все технологии отслеживания используются исключительно в целях безопасности и работоспособности сервиса.
4. Согласие на использование Cookie
4.1. При первом посещении сайта bitcargo.me вам отображается информационный баннер (Consent Banner), уведомляющий об использовании Cookie.
4.2. Продолжая использование сайта после ознакомления с баннером (нажатие кнопки «Принять» или закрытие баннера), вы выражаете согласие с настоящей Политикой.
4.3. Ваше согласие сохраняется в LocalStorage и действует до его отзыва или очистки данных браузера.
5. Управление Cookie
5.1. Вы можете управлять Cookie и данными LocalStorage следующими способами:
- Через настройки браузера. Большинство браузеров позволяют просматривать, блокировать и удалять Cookie через раздел «Настройки» → «Конфиденциальность» или «Безопасность».
- Очистка данных сайта. В настройках браузера выберите «Очистить данные сайтов» для домена bitcargo.me.
- Инструменты разработчика. В панели DevTools (F12) → Application → Storage вы можете просмотреть и удалить отдельные записи Cookie и LocalStorage.
5.2. Обратите внимание: удаление сессионных Cookie и данных LocalStorage приведёт к:
- Выходу из Личного кабинета и необходимости повторной авторизации через Telegram.
- Потере локальной истории чатов с AI-ассистентом Dale.
- Сбросу сохранённых данных адреса доставки.
- Повторному отображению Cookie-баннера.
6. Изменение Политики
6.1. BitCargo оставляет за собой право обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице bitcargo.me/cookies.
6.2. О существенных изменениях в Политике пользователи будут уведомлены посредством обновлённого Cookie-баннера.
7. Контакты
По вопросам, связанным с использованием Cookie и обработкой данных, вы можете обратиться к руководству BitCargo в Telegram: @Gregory_Zhuravlev.